O prazo para troca é de no máximo 7 dias corridos após a confirmação do recebimento do produto.
Caso você compre e não sirva ou o produto não era o que desejava, entre em contato pelo formulário da loja CONTATO com todas as informações do seu pedido que responderemos em até 2 dias úteis com as orientações para realização da troca.
O envio da peça escolhida para troca, somente será enviado, após o recebimento do produto anterior e análise das condições do mesmo.
O produto deverá conter todas as etiquetas afixadas na peça e não possuir marcas ou cheiro de uso.
Caso você compre e o produto não era o que desejava, entre em contato pelo formulário da loja CONTATO com todas as informações do seu pedido que responderemos em até 2 dias úteis com as orientações para realização do cancelamento do seu pedido.
Após o recebimento do produto e análise das condições do mesmo (etiquetas afixadas e não possuir indícios de uso), faremos o cancelamento da compra e o estorno do pagamento de acordo com a opção escolhida no ato da compra.
No caso de estorno de compras feitas via cartão de crédito a administradora pode efetivar o estorno em até 2 faturas subsequentes ao cancelamento.
Nos isentamos da obrigação de atender solicitações de Troca ou Devolução de qualquer produto devolvido sem comunicação, fora do prazo de solicitação ou com ausência de itens ou acessórios que acompanham a peça.